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【身边的感动·第二期人选】江 斌——困难群众的“贴心人”
发布时间:2017-01-09   保护视力色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)     文字显示:          
 

  前不久,市住建委收到了一封感谢信,是一位70多岁的退休工人寄来的,信中写到,“……为解决我的问题,没有推脱之意,诚心相助,使我十分感激……工作诚诚恳恳,办事情干练,待人和善客气,是个好干部”。信中提到的这名干部,就是住建委政策法规处负责信访工作的江斌。
  信访工作对象特殊,都是工作生活中遇到了跨不过的坎、解不开的难,做好他们的工作难度非同一般。江斌同志担负这份职责后,注重畅通诉求渠道,首先让他们把心中的苦和难“倒”出来,尽量平复情绪,再在心平气和的氛围中讲清制度规定,当好政府机关与困难群众的桥梁纽带。信访接待不仅是说,更要做,实实在在为他们解决问题。他能够换位思考,像对待自家的问题一般积极奔走协调,特别是2013年委机关与下属单位合并办公后,信访工作量和难度都大大增加,他不推诿塞责,主动创新工作方法,探索建立集中接访制度,集中同类问题,集中相关部门,集中力量攻坚,大大提高了办事效率。
  真情换得真心,真意温暖人心,他真心实意为百姓解难,得到了大家的由衷赞许,被信访群众称为“贴心人”。

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